El Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, pidió a las EPS intervenidas la búsqueda de alternativas para dar soluciones efectivas que mejoren la entrega oportuna y completa de los medicamentos a los usuarios del Sistema de Salud, entre las que se encuentra la compra directa y sin intermediarios de las tecnologías en salud para la atención de su población afiliada.

El Supersalud recordó que la intermediación por parte de actores para la compra y entrega de medicamentos, y sus desavenencias contractuales entre privados, no puede repercutir en la entrega incompleta e inoportuna de estos a los afiliados.

Entre enero y febrero de 2025, ante la Superintendencia se han radicado 95 mil reclamos por medicamentos, siendo la Nueva EPS responsable del 31,69 % de estos, mientras un 40 % restante corresponde a EPS sin medida de intervención. Aunque el problema no se concentra solamente en las intervenidas, estas tienen una participación importante en el total de quejas por esta causa.

Dada la coyuntura actual que viven estas EPS y los gestores farmacéuticos, las primeras con medida de intervención, y los segundos por deudas acumuladas que terminan afectando la prestación del servicio farmacéutico y el cumplimiento de indicadores de salud de sus afiliados, se hace necesario contar con caminos alternos. Una de esas alternativas es el mecanismo de contratación directa con los laboratorios farmacéuticos por parte de cada EPS para la compra y entrega de medicamentos.