Estos son algunos de los resultados de la investigación cuyo co autor fue Jeffrey Hall, profesor de estudios de comunicación de la Universidad de Kansas y experto en los vínculos de amistad.

“Este documento fue un intento de definir la comunicación de calidad en el contexto de las relaciones”, dijo Hall. “Los tipos de comunicación que elegimos para estudiar fueron los que se mostraron en investigaciones anteriores para hacer que las personas se sintieran más unidas a través de la conversación”.

Los investigadores estudiaron siete tipos de comunicación:

Hablar para saber del otro
Tener una charla significativa
Bromear
Mostrar preocupación
Escuchar
Valorar a los demás y sus opiniones
Ofrecer elogios sinceros

Más de 900 personas participaron del estudio en cinco campus universitarios (antes, durante y después de los cierres por la pandemia). En grupos se los designó para participar en uno de los siete comportamientos de comunicación en un solo día, y al final del día informaron sobre sus sentimientos de estrés, conexión, ansiedad, bienestar, soledad y la calidad de su jornada.

Al final resultó que el acto mismo de acercarse intencionalmente a un amigo de una de estas maneras era lo que más importaba.

“Uno de los mensajes para llevar a casa de este estudio es que hay muchos caminos hacia el mismo objetivo”, dijo Hall.

Este estudio encontró que una vez es suficiente, pero más es mejor. Los participantes que optaron por tener conversaciones de mayor calidad tuvieron mejores días.

“Esto significa que cuanto más escuchabas a tus amigos, cuanto más mostrabas interés, cuanto más tiempo te tomabas para valorar las opiniones de los demás, mejor te sentías al final del día”, dijo.

El documento también explica por qué la comunicación de calidad hace que las personas se sientan mejor. La teoría CBB afirma que las personas usan conversaciones con amigos para ayudar a satisfacer su necesidad de pertenecer.

“En estos tres estudios, la conversación de calidad fue lo más importante para la conexión y el estrés”, dijo Hall. “Esto respalda la idea de que usamos la comunicación para satisfacer nuestra necesidad de pertenecer y, al hacerlo, nos ayuda a manejar nuestro estrés”.

La conclusión: hacer tiempo para una conversación de calidad hace que nuestros días sean mejores. (Hola Doctor).