Con el propósito de garantizar el derecho a la identificación de aquellas personas en situación de vulnerabilidad o de escasos recursos, existen grupos poblacionales beneficiados con la exoneración del pago de servicios de registro civil e identificación, incluyendo a los colombianos residentes en el exterior, que se encuentren en alguna de estas condiciones.

Los grupos poblacionales sujetos de exoneración por una sola vez en trámites de duplicado y rectificación de tarjeta de identidad y cédula de ciudadanía, así como copias y certificados de registros civiles, son: población desplazada por la violencia, población víctima registrada en el RUV (Registro Único de Víctimas), población del nivel A del Sisbén, personal desmovilizado, en proceso de reincorporación y desvinculado, personas pertenecientes a la comunidad LGBTI en condición de vulnerabilidad, personas con discapacidad en condición de pobreza, habitantes de calle, personas víctimas de catástrofes o desastres naturales, personas repatriadas que requieran asistencia y ayuda social del Estado, personas que se encuentren recluidas en los centros carcelarios y penitenciarios del país y quienes se encuentren en centros especializados para adolescentes privados de la libertad, población en condición de vulnerabilidad atendida en desarrollo de las jornadas móviles organizadas por la Registraduría Nacional e integrantes de las comunidades y/o pueblos indígenas de Colombia.

Para la aplicación de la exoneración, algunos de los grupos poblacionales antes mencionados deberán dirigirse a la autoridad local, departamental o nacional competente, señalada en el artículo primero de la Resolución 31428 de 2022, con el fin de obtener el certificado de exoneración que acredite tal condición.